FAQ dla specjalistów

Twoje zarobki zależą od dwóch głównych czynników:

• ceny konsultacji, którą ustalasz samodzielnie;
• liczby konsultacji w miesiącu.

GoTherapy stosuje odwrotnie progresywną prowizję – im więcej konsultacji prowadzisz i im wyższy jest Twój obrót, tym niższą prowizję naliczamy.

Cenimy również długoterminową pracę z klientami. Jeśli pracujesz z tym samym klientem przez 6 miesięcy lub dłużej, stosujemy dodatkowe zniżki na prowizję GoTherapy, dzięki czemu jeszcze większa część przychodu z konsultacji zostaje u Ciebie.

Chcesz wiedzieć, ile możesz zarobić? Skorzystaj z naszego kalkulatora zarobków.

Do GoTherapy mogą dołączyć psycholodzy i psychoterapeuci posiadający wymagane kwalifikacje.

Aby zostać specjalistą GoTherapy, musisz przedstawić:

• Psycholodzy – dyplom ukończenia studiów magisterskich z psychologii.
• Psychoterapeuci – dokument potwierdzający ukończenie podyplomowych studiów z psychoterapii.

Jeśli nadal studiujesz na podyplomowych studiach z psychoterapii i masz już prawo do konsultowania klientów, musisz przedstawić wydany przez uczelnię dokument potwierdzający Twoje prawo do prowadzenia konsultacji.

Każde zgłoszenie oceniamy indywidualnie, aby zapewnić wysoką jakość usług świadczonych na platformie GoTherapy.

Jeśli nie masz pewności, czy spełniasz wymagania, skontaktuj się z nami – chętnie odpowiemy na wszystkie Twoje pytania.

GoTherapy zajmuje się całym procesem płatności.

Klienci mogą płacić za konsultacje w najwygodniejszy dla siebie sposób – bankowością elektroniczną, kartami płatniczymi, Apple Pay, Google Pay i innymi metodami płatności oferowanymi przez GoTherapy.

Płatności trafiają na rachunek rozliczeniowy GoTherapy i są przelewane do Ciebie do 10. dnia następnego miesiąca. Automatycznie zajmujemy się także obsługą płatności i fakturowaniem.

Stale ulepszamy platformę, dlatego w przyszłości planujemy oferować jeszcze więcej metod płatności oraz częstsze wypłaty dla specjalistów.

GoTherapy rozlicza płatności zebrane od Twoich klientów i przelewa je na wskazany przez Ciebie rachunek bankowy do 10. dnia następnego miesiąca.

Otrzymasz również fakturę za usługi GoTherapy. Aby nie były potrzebne żadne dodatkowe przelewy, prowizja GoTherapy jest automatycznie potrącana z przekazywanej Ci kwoty.

Przykład:

• W ciągu miesiąca zrealizowałeś(-aś) 72 konsultacje.
• Cena jednej konsultacji – 50 €.
• Klienci zapłacili łącznie 3600 €.
• Prowizja GoTherapy – 12% (432 €).

💰 Do 10. dnia następnego miesiąca na Twój rachunek bankowy zostanie przelane 3168 €.

Nie. GoTherapy pozwala z wyprzedzeniem skonfigurować wszystkie informacje potrzebne do konsultacji stacjonarnych i online, dzięki czemu klienci otrzymują je automatycznie podczas rezerwacji.

W swoim koncie możesz wskazać:

• dla konsultacji online – platformy, z których korzystasz (np. Google Meet, Microsoft Teams, Zoom lub inna) oraz instrukcje dołączenia;
• dla konsultacji stacjonarnych – adres gabinetu, instrukcje dojazdu, kody do drzwi i inne ważne informacje.

Podczas rezerwacji klienci zobaczą podane przez Ciebie informacje, a na 48 godzin przed konsultacją automatycznie otrzymają e-mail z przypomnieniem i wszystkimi niezbędnymi szczegółami.

Oznacza to, że nie musisz już wysyłać adresów ani linków do połączenia każdemu klientowi z osobna, ani odpowiadać na powtarzające się pytania.

Żaden problem.

GoTherapy pozwala tworzyć osobne grafiki pracy dla różnych form konsultacji i miejsc pracy.

Możesz mieć:

• osobny grafik dla konsultacji online;
• osobny grafik dla konsultacji stacjonarnych;
• kilka grafików dla różnych gabinetów lub miejsc pracy.

Dla każdego grafiku możesz ustawić inne dni pracy, godziny, czas trwania konsultacji i dostępność – dokładnie tak, jak Ci najbardziej odpowiada.

System zarządzania czasem pracy GoTherapy jest zbudowany tak, aby dostosowywać się do Twojego stylu pracy, a nie odwrotnie.

Zgodnie z regulaminem świadczenia usług GoTherapy na klienta należy czekać do 20 minut. Jeśli klient nie pojawi się w tym czasie, konsultację uznaje się za nieodbytą z powodu nieobecności klienta, a opłata za nią pozostaje u Ciebie.

Jeśli klient spóźnia się więcej niż 10 minut, zalecamy skontaktować się z nim telefonicznie. Dane kontaktowe klienta znajdziesz w informacjach o konsultacji.

Krótka rozmowa lub wiadomość często pomaga szybko wyjaśnić sytuację, uniknąć nieporozumień i utrzymać dobrą relację z klientem.

Zrobisz to w zaledwie kilka kliknięć.

W sekcji Kalendarz swojego konta otwórz Ustawienia i wybierz „Dni specjalne”. Możesz tam:

• zaznaczyć dni, w które nie będziesz pracować;
• zmienić godziny pracy w konkretnym dniu;
• określić, w jakiej formie będziesz przyjmować klientów danego dnia – stacjonarnie, online lub w obu formach.

Przykład. Załóżmy, że w dniach 4–6 marca bierzesz udział w konferencji, więc w te dni nie będziesz przyjmować klientów. Jednak 3 marca w godzinach 13:00–15:00 będziesz mógł/mogła konsultować wyłącznie online. Po prostu zaznacz w kalendarzu ten czas jako dostępny dla konsultacji online. Klienci zobaczą tylko wskazany przez Ciebie czas i będą mogli zarezerwować dokładnie w nim.

Kalendarz GoTherapy automatycznie aktualizuje Twoją dostępność, dzięki czemu klienci mogą rezerwować tylko te terminy, które oznaczysz jako wolne.

Możliwe są obie opcje – GoTherapy dostosowuje się do Twojego stylu pracy.

Jeśli wolisz pracować według stałego grafiku, po pierwszej konsultacji możesz samodzielnie zapisać klienta na kolejną wizytę i zarezerwować dla niego konkretny termin.

Jeśli chcesz dać klientom większą elastyczność, mogą oni samodzielnie rezerwować Twoje wolne terminy przez platformę GoTherapy.

Możesz też wybrać model hybrydowy – część klientów zapisywać na stałe terminy, a pozostałym pozwolić rezerwować samodzielnie.

Przykład. Niektórzy klienci przychodzą w każdą środę o tej samej porze, więc od razu zapisujesz ich na kilka konsultacji z wyprzedzeniem. Inni, ze względu na zmienny grafik pracy, za każdym razem wybierają najdogodniejszy termin spośród Twoich wolnych okienek rezerwacji.

GoTherapy pozwala pracować w sposób najwygodniejszy dla Ciebie i Twoich klientów – bez zbędnych ograniczeń.

Mamy nadzieję, że takie sytuacje będą jak najrzadsze, ale rozumiemy, że czasem nieprzewidziane okoliczności zmuszają do odwołania lub przełożenia konsultacji.

GoTherapy nie określa minimalnego terminu, z jakim wyprzedzeniem specjalista może odwołać konsultację. Ufamy profesjonalizmowi specjalistów i wierzymy, że każda sytuacja zostanie potraktowana odpowiedzialnie, z uwzględnieniem interesów klienta.

Jeśli wiesz, że nie będziesz w stanie przeprowadzić konsultacji, zalecamy:

• jak najszybciej skontaktować się z klientem;
• jeśli to możliwe, zaproponować inny termin konsultacji;
• jeśli przełożenie nie jest możliwe – odwołać ją na platformie GoTherapy.

⚠️ Ważne. Jeśli klient zapłacił za konsultację przez PayPal, zwrócona mu opłata za obsługę płatności zostanie doliczona do Twojej faktury GoTherapy za bieżący miesiąc.

Wierzymy, że otwarta i terminowa komunikacja pomaga utrzymać zaufanie i dobrą relację z klientami.

Nie ma jednej odpowiedzi – zależy to od Twojego stylu pracy, liczby konsultacji, specjalizacji i aktywności.

Nasze doświadczenie pokazuje, że zaczynając od zera, stabilną prywatną praktykę można zazwyczaj zbudować w ciągu 1–2 lat.

O rozwoju praktyki decydują przede wszystkim:

• jakościowa, długoterminowa praca z klientami;
• dostępność Twoich konsultacji i Twój grafik pracy;
• Twoja rozpoznawalność w przestrzeni publicznej;
• starannie wypełniony profil GoTherapy i czytelnie przedstawione usługi.

GoTherapy pomaga Ci być łatwiej odnajdywanym – dbamy o widoczność platformy, tworzymy treści edukacyjne, dajemy możliwość publikowania Twoich artykułów i innych treści profesjonalnych oraz pomagamy potencjalnym klientom znaleźć odpowiadającą Ci grupę odbiorców.

My dbamy o technologię i narzędzia do rozwoju Twojej praktyki, a o długoterminowym sukcesie decyduje Twoja wiedza zawodowa i praca z klientami.

Oczywiście, że możesz. Wielu odnoszących sukcesy specjalistów buduje prywatną praktykę samodzielnie.

Prywatna praktyka to jednak nie tylko konsultacje z klientami. To także marketing, pozyskiwanie klientów, zarządzanie rezerwacjami, kalendarzem, płatnościami, fakturami, strona internetowa, media społecznościowe i wiele innych zadań administracyjnych.

GoTherapy powstało po to, abyś większość tych procesów mógł/mogła powierzyć nam.

Z GoTherapy zyskujesz:

• 👥 napływ nowych klientów;
• 📅 system rezerwacji online i kalendarz pracy;
• 💳 zautomatyzowane płatności i fakturowanie;
• 📈 narzędzia do rozwoju prywatnej praktyki;
• 📣 możliwość zwiększenia rozpoznawalności dzięki treściom edukacyjnym i kanałom komunikacji GoTherapy;
• 💙 zespół, który stale ulepsza platformę i dba o technologię, abyś mógł/mogła skupić się na pracy z klientami.

GoTherapy nie zastępuje Twojej prywatnej praktyki – pomagamy Ci ją budować i rozwijać szybciej, prościej i z mniejszym obciążeniem administracyjnym.

Oczywiście!

GoTherapy daje Ci pełną swobodę decydowania, kiedy, gdzie i jak chcesz przyjmować klientów.

Na platformie możesz:

• 📅 ustalać swoje dni i godziny pracy;
• 🏢 mieć osobne grafiki dla konsultacji stacjonarnych i online;
• 📍 zarządzać kilkoma gabinetami lub miejscami pracy;
• 🔄 pracować w regularnym lub nieregularnym rytmie;
• ⏱️ aktualizować swoją dostępność w dowolnym momencie.

System zarządzania czasem pracy GoTherapy dostosowuje się do Twojego stylu pracy, dzięki czemu klienci mogą rezerwować tylko te terminy, które oznaczysz jako wolne.

Ty zarządzasz swoim czasem pracy, a GoTherapy dba o sprawne rezerwacje klientów.

Ceny konsultacji ustalasz Ty.

GoTherapy daje Ci pełną swobodę decydowania, jakie usługi świadczysz i ile kosztują. Możesz stosować różne ceny dla:

• konsultacji indywidualnych;
• konsultacji dla par;
• konsultacji dla dzieci i młodzieży;
• konsultacji o różnym czasie trwania.

Jeśli pasuje to do Twojej metodyki pracy, możesz też oferować bezpłatną konsultację zapoznawczą, stosować różne ceny dla różnych usług lub stworzyć dowolny inny model cenowy, który najbardziej Ci odpowiada.

GoTherapy dostosowuje się do Twoich zasad pracy – to Ty decydujesz, jakie usługi świadczysz, ile kosztują i jak rozwijasz swoją prywatną praktykę.

Tyle, ile sam(-a) zdecydujesz.

GoTherapy nie określa minimalnej liczby godzin pracy, obowiązkowych dni pracy ani minimalnej liczby otwartych terminów rezerwacji. Możesz konsultować tyle, ile chcesz – kilka godzin w tygodniu, tylko wieczorami, w weekendy albo w pełnym wymiarze.

Ty decydujesz, kiedy i ile pracujesz, a swój grafik możesz w każdej chwili dostosować do zmieniających się planów.

Warto wiedzieć, że im więcej konsultacji realizujesz przez GoTherapy, tym niższą prowizję naliczamy. W ten sposób zachęcamy specjalistów do rozwijania praktyki razem z nami.

To zależy od wybranej przez Ciebie formy działalności.

Większość specjalistów GoTherapy pracuje na podstawie zaświadczenia o działalności indywidualnej, dlatego od osiągniętych dochodów płacą podatki przewidziane w przepisach Republiki Litewskiej. Jeśli działasz przez osobę prawną, obowiązują podatki właściwe dla Twojej spółki.

Warto wiedzieć, że podatki na rzecz państwa naliczane są od pełnej kwoty konsultacji zrealizowanych dla klientów. Prowizję GoTherapy można zaliczyć do kosztów działalności (jeśli je rozliczasz).

Przykład:

• Klienci zapłacili za konsultacje 1000 €.
• Prowizja GoTherapy – 20% (200 €).
• Na Twój rachunek bankowy przelewane jest 800 €.
• Deklarując dochody, wykazujesz 1000 € przychodu oraz – jeśli stosujesz koszty rzeczywiste – 200 € kosztów usług GoTherapy.

W sprawie obliczania i deklarowania podatków zalecamy konsultację z księgowym lub Państwową Inspekcją Podatkową (VMI), aby wybrać najbardziej odpowiedni dla Ciebie sposób rozliczeń.